هناك احتمالية دومًا في حالات متفرقة بأن يتجمد جهاز PlayStation 5 الخاص بك عند تجمد الشاشة ،
ولذالك تقوم باغلاق الجهاز بطريقة غير صحيحة . إن حدث معك ذلك فهناك بعض الإجراءات التي تسمح لك بحل المشكلة في ثواني .
عندما يتوقف جهاز PlayStation 5 عن الاستجابة لأوامر اللاعب أو يظل عالقًا عند شاشة إيقاف التشغيل، فإن أول ما يجب عليك فعله هو محاولة إيقاف التشغيل يدويًا غير صحيح ،
قم بالضغط على الزر الأمامي للجهاز بشكلٍ مستمر لمدة عشرين ثانية ، بحيث يتم إيقاف PS5 حتى في حالة حدوث عطل ما.
وفي الحالات الشديدة التي لا يُسمح لك فيها بإيقاف تشغيله حتى مع هذه الطريقة القسرية، كل ما تبقي امامك ان تنزع سلك الكهرباء الموصل للجهاز بلايستيشن 5،
وهذا يؤثر علي صحة جهازك ولا ينبغي اتباعه إلا في حالة عدم عمل الطريقة الأولى وانتظار ان يتم غلق الجهاز . حيث إن قمت بالإنتباه عند تشغيلك الجهاز في المرة التالية،
ستظهر لك رسالة تطالبك بإيقاف تشغيل بلايستيشن 5 بأمان في المرات المُقبلة، لأن ذلك قد يضر بمعلوماتك، ومن الممكن ان الجهاز يقوم بإعادة بناء قاعدة البيانات.
وان عليك فعل هذه الاجرائات في حال الضرورة القسوي ،
وعليك دائمًا التأكد من أن PlayStation 5 لم يدخل ببساطة في وضع السكون.
وان من الممكن مشاكل الانترنت أحيانًا تجعل الجهاز يدخل في حالة جمودٍ وتوقف دون استجابة لأي أوامر منك ،
لاسيما عند تشغيل الألعاب يتم التحقق من ملكيتها، وذلك ببساطة بسبب انقطاع بسبب انقطاع الانترنت عن الجهاز بشكل مفاجئ ،
وهنا سيكون الحل بالانتظار قليلاً أو بفصل كابل الانترنت أو إيقاف تشغيل الراوتر، ومن الممكن انك لن تواجه هذي المشكلة ابدا بسبب تطور شبكات الانترنت في العالم
من المميزات ان سوني تستخدم نظام تشغيل يعمل على الحفاظ على سلامة جهاز بلايستيشن 5 الى اقصى حد، احد هذه الوسائل التي تستخدمها سوني هي الحفاظ على البيانات الموجودة على النظام والتي قد تتعرض للخطر عند اطفاء الجهاز بطريقة غير صحيحة او انقطاع التيار الكهربائي بشكل مفاجئ.
في هذه الحالة يعمل النظام على اعادة بناء قاعدة البيانات من جديد وتنسيقها ومعالجة اي خلل يمكن ان يحدث نتيجة لذلك بشكل ذاتي.
ولتكون في الجانب الامن دائماً، كي لا تفقد معلومات العابك ننصحك بأن تقوم بتفعيل المزامنة الذاتية مع التخزين السحابي لرفع الملفات وحمايتها من الحذف في حال واجهت اي من هذه المشاكل الغير متوقعة. وهذا يتطلب منك الاشتراك في باقة تخزين سحابي